ДЕПАРТАМЕНТ ФИНАНСОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 21 апреля 2015 г. № 74

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
ФИНАНСОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В целях организации рассмотрения устных обращений граждан в Департаменте финансов:

1. Утвердить Порядок личного приема граждан в Департаменте финансов Ивановской области (прилагается).

2. Отделу правовой и организационно-кадровой работы (Шумарина В.Е.) ознакомить с настоящим распоряжением первого заместителя (заместителей) директора Департамента и группу по делопроизводству и контролю исполнения поручений Департамента финансов.

3. Информационно-техническому управлению (Жеглова Е.А.) разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Департамента финансов.

4. Признать утратившими силу:

- приказ Департамента финансов Ивановской области от 29.07.2011 № 136 "Об организации личного приема граждан в Департаменте финансов Ивановской области";
- распоряжение Департамента финансов Ивановской области от 29.05.2013 № 103 "О внесении изменений в приказ Департамента финансов от 29.07.2011 № 136".

5. Контроль исполнения настоящего распоряжения оставляю за собой.

Первый заместитель
Председателя Правительства
Ивановской области -
директор Департамента финансов
Ивановской области
Д.А.КУЛИКОВ





Приложение
к распоряжению
Департамента финансов
Ивановской области
от 21.04.2015 № 74

ПОРЯДОК
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ ФИНАНСОВ
ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Организация личного приема граждан в Департаменте финансов устанавливается Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и осуществляется руководителем Департамента финансов, а также по его отдельным поручениям первым заместителем (заместителями) руководителя Департамента финансов.
2. Прием граждан в Департаменте финансов осуществляется по предварительной записи лично либо по телефону, с понедельника по четверг - с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00, в пятницу - с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 16-45, и ведется в группе по делопроизводству и контролю исполнения поручений Департамента финансов. При предварительной записи гражданин сообщает краткое содержание устного обращения.
3. Группа по делопроизводству и контролю исполнения поручений Департамента финансов:
а) организовывает рассмотрение устных обращений граждан;
б) ведет карточки личного приема граждан с указанием:
- фамилии, имени, отчества гражданина;
- даты обращения и даты личного приема;
- краткого содержания обращения;
- результата обращения.
4. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем в делается запись в карточке личного приема граждан.
При отсутствии возможности дать ответ в ходе личного приема гражданину направляется ответ в письменной форме.
5. В случае когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Департамента финансов, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.


------------------------------------------------------------------